Bán từ nửa năm
Tính phí theo kênh. Một kênh là một hệ thống hỗ trợ độc lập: tài khoản nhân viên riêng, phiên trò chuyện riêng, mã tích hợp và tên miền riêng, không bên nào thấy dữ liệu của bên nào. Mỗi thương hiệu hay mỗi website mở một kênh.
Chuyên nghiệp
Một thương hiệu hoặc một website
Mua từ nửa năm, 894$ / nửa năm
- 5 tài khoản nhân viên
- 1 tên miền riêng tùy chỉnh (phân giải riêng, không bị khách khác ảnh hưởng)
- Mã hóa toàn tuyến, dữ liệu các kênh cô lập
- Hỗ trợ khách hàng 24/7
- Không giới hạn số phiên và số tin nhắn
Cao cấp
Nhiều thương hiệu, nhiều website
Mua từ nửa năm, 1.794$ / nửa năm
- 20 tài khoản nhân viên
- 5 tên miền riêng tùy chỉnh (phân giải riêng, tách theo từng thương hiệu)
- Trực 24/7: hết giờ làm khách vẫn nhắn như thường, tin nhắn chuyển vào nhóm trực của bạn
- Danh sách IP đăng nhập, tích hợp bằng vé dùng một lần
- Hỗ trợ 24/7 + nhóm đối tác riêng
- Toàn bộ tính năng gói Chuyên nghiệp
Tùy chỉnh
Số tài khoản hoặc tên miền vượt gói Cao cấp
Ký theo năm
- Số tài khoản nhân viên theo nhu cầu
- Số tên miền theo nhu cầu
- Hạn mức dịch tính theo lượng dùng
- Trực 24/7, kênh thông báo tích hợp theo nhu cầu
- Mức khả dụng và thời gian phản hồi ghi vào hợp đồng
- Đối tác chuyên trách
Dùng thử miễn phí 7 ngày trước
Không cần thẻ tín dụng, hết hạn không tự động trừ tiền. Bản dùng thử là để bạn kiểm chứng chất lượng dịch và cách tích hợp, hạn mức đặt theo mức trải nghiệm, không đủ để vận hành thật:
- 1 tài khoản nhân viên
- Tổng cộng 5 phiên
- Không kèm tên miền riêng tùy chỉnh
Dùng hết 5 phiên, khách sẽ chuyển sang để lại lời nhắn chứ không bị ngắt giữa chừng — toàn bộ nội dung đã trao đổi vẫn còn, nâng cấp xong là tiếp tục được ngay.
Chưa chắc nên chọn gói nào, hoặc cần bản tùy chỉnh? Gửi email tới [email protected]. Đang dùng và gặp trục trặc? Liên hệ Telegram @chatcocoaofficial.
Về hạn mức dịch
Hạn mức dịch mua riêng, tính theo lượng dùng, không nằm trong gói. Nếu chỉ hỗ trợ bằng một ngôn ngữ thì hoàn toàn không dùng tới, khoản này bằng không.
Tính theo số ký tự nguyên văn gửi đi dịch, một tin 20 chữ là 20 ký tự. Chỉ tin nhắn có bật công tắc dịch mới bị trừ, mà công tắc đó nằm trong tay nhân viên, họ quyết định từng tin một.
Không trừ. Thứ tự là trừ hạn mức trước rồi mới gọi API, gọi thất bại sẽ hoàn lại nguyên vẹn, không trừ oan.
Tin nhắn vẫn gửi đi bình thường, chỉ là gửi nguyên văn, không vì hết hạn mức mà mất tin. Phía nhân viên sẽ báo «đã dùng hết hạn mức dịch» và tự chuyển về gửi thẳng, không để ai cứ thế gửi nguyên văn hết tin này tới tin khác mà không hay biết.
Không hết hạn, đi theo kênh, không có chuyện hết tháng xóa sạch. Phần tặng khi đặt trước cũng có hiệu lực vĩnh viễn.
Thử 7 ngày rồi quyết định
Không cần thẻ tín dụng, hết hạn không tự động trừ tiền. Thấy hợp rồi hãy bàn gói chính thức từ nửa năm.